Жительница Чапаевска отсудила 67,5 тыс. за отмененный концерт

Длительная история вокруг сорвавшегося концерта Стаса Михайлова в Самаре дошла до суда. Концерт планировался на апрель 2024 года, но организаторы несколько раз переносили дату, а затем отменили мероприятие. Сам Михайлов объяснил отмену недобросовестностью устроителей.

Десятки зрителей остались без концерта и попытались вернуть деньги, но не все смогли решить вопрос мирно. Жительница Чапаевска приобрела билеты для родных в подарок к 8 марта. «На протяжении двух лет истец обращалась к ответчику с требованиями о возврате денежных средств за билеты, однако организатор концерта оставлял все обращения без ответа».

Не получив ответа от ООО «Рокфест», женщина обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства подготовили иск о защите прав потребителей, который рассмотрел мировой суд.

Суд признал требования обоснованными, указав, что игнорирование претензий является нарушением закона. Организаторов обязали выплатить стоимость билетов, неустойку за нарушение сроков рассмотрения, убытки и компенсацию морального вреда. Кроме того, на юрлицо наложили штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Общая сумма выплаты составила 67,5 тысячи рублей.

Решение пока не вступило в законную силу — ответчик может обжаловать его в апелляционной инстанции.

Отмена концертов нередко ведет к судебным разбирательствам. Например, другой житель Самарской области купил билет на шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром», которое перенесли на год. При попытке вернуть деньги также возникли сложности, однако в итоге он смог их вернуть.